近日,巴鈴鎮(zhèn)組織召開2022年政務(wù)服務(wù)工作會議,全面總結(jié)過去一年政務(wù)服務(wù)工作成效,安排部署2022年重點工作任務(wù)。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各職能部門負(fù)責(zé)人及政務(wù)服務(wù)大廳工作人員參加會議。
會議指出,2021年巴鈴鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)工作取得顯著成效,政務(wù)服務(wù)大廳累計受理各類事項1.2萬余件,群眾滿意度達(dá)98.6%,"一窗通辦"改革深入推進(jìn),服務(wù)效率顯著提升。但在肯定成績的同時,也要清醒認(rèn)識到工作中存在的不足,如個別事項辦理時限偏長、部分工作人員業(yè)務(wù)能力有待提高等問題。
會議強調(diào),2022年政務(wù)服務(wù)工作要聚焦以下重點任務(wù):一是持續(xù)深化"放管服"改革,推動更多事項實現(xiàn)"最多跑一次";二是加強政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等制度;三是推進(jìn)"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)",加快政務(wù)服務(wù)向線上遷移;四是強化隊伍建設(shè),定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比武;五是完善監(jiān)督評價機制,暢通群眾投訴反饋渠道。
會議要求,各部門要提高政治站位,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,切實把政務(wù)服務(wù)工作擺在突出位置。要加強協(xié)調(diào)配合,形成工作合力,確保各項改革舉措落地見效。要注重工作創(chuàng)新,積極探索政務(wù)服務(wù)新方式、新途徑,努力打造巴鈴鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)品牌。
與會人員紛紛表示,將以此次會議為契機,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)效能,為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),為推動巴鈴鎮(zhèn)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。